殿堂積分計劃條款與介紹

介紹

殿堂積分計劃（以下簡稱「本計劃」）是由 Health Care Signature Group Limited（以下簡稱「我們」）推出的一項積分回贈計劃，旨在回饋顧客的支持與惠顧。透過本計劃，顧客可在指定消費中累積殿堂積分，並使用積分兌換折扣，享受更多優惠。本計劃適用於官方線上商城 (https://healthcaresignature.com)，具體條款如下。

殿堂積分計劃

1. 殿堂積分累積

• 顧客每消費 港幣10元（HK$10），可獲得 1積分。
• 積分將根據實際付款金額（扣除折扣、優惠券或其他促銷後）計算。
• 消費金額以單次交易結算為準，不足HK$10的部分不予累積積分（例如，HK$19.5將獲得1積分）。
• 積分將於交易完成後的 1-3個工作天 內自動記入顧客的積分帳戶。
• 特定產品或服務（例如促銷品、特價商品或其他指定項目）可能不適用於積分累積，詳情以平台公告為準。

2. 殿堂積分兌換

• 1殿堂積分等值於港幣1元（HK$1），可用於抵扣符合條件的商品或服務的費用。
• 積分可於參與本計劃的官方線上商城使用，需於在購物車時主動告知或選擇使用積分。
• 每次交易以積分兌換的折扣謹限於商品總額的 20%。例如：
  - 若商品總額為HK$2000，則最多可使用400積分抵扣HK$400。
  - 若商品總額為HK$1000，則最多可使用200積分抵扣HK$200。
• 積分不可兌換現金、轉讓或用於支付稅費、運費或其他非商品費用。
• 積分兌換需以整數為單位（例如，1積分、2積分），不可兌換小數積分。

3. 積分有效期

• 積分自獲得之日起計，有效期為12個月。過期積分將自動作廢，不予恢復。
• 顧客可透過線上平台或客戶服務查詢積分餘額及有效期。

4. 條款與限制

• 參與資格：本計劃僅限註冊會員參與。顧客需於參與本計劃的平台或門市註冊成為會員，方可累積及使用積分。
• 不可轉讓：積分僅限註冊會員本人使用，不得轉讓、出售或與其他帳戶合併。
• 退貨與積分：
  - 若使用積分兌換折扣的商品退貨，已使用的積分將不予退還。
  - 若消費累積的積分因退貨導致交易金額變更，相關積分可能被扣除。
• 特殊情況：若因系統錯誤、詐欺或其他不當行為導致積分異常，我們保留扣除或取消相關積分的權利。
• 計劃變更：我們保留隨時修改、暫停或終止本計劃的權利，任何變更將提前於門市或線上平台公告。
• 爭議處理：如對積分或本計劃有任何爭議，我們保留最終決定權。

5. 聯繫方式

如有任何關於殿堂積分計劃的疑問，請聯繫我們的客戶服務團隊：

• Whatsapp 查詢 : 5307 0027
  
• 查詢熱線：2920 9630
  
• 電郵： marketing@healthcaresignature.com