運送政策

  1. 貨款

    顧客須於本公司送貨前繳付購買貨品及送貨之全部款項，否則，本公司有權取消送貨。

  2. 首次登記成為會員可享首張訂單免費送貨，至只限於香港地區服務，順豐站或順豐自助櫃取件。

     

  3. 送貨上門宅配服務以整張訂單計算，總額滿 HK$500，可享免費送貨至只限於香港地區服務。訂單總額未滿 HK$500，需收取附加運費 HK$30，至只限於香港地區送貨上門服務，順豐站或順豐自助櫃取件。

     

    (帳單總額滿 HK$1,000，如需轉運國内服務，請與客服聯絡)

    順豐速遞: 本地工商大廈、住宅、順豐自提點或順便智能櫃

    (如客戶需要使用順豐自提點或順便智能櫃作為收貨地址，請點擊以下查看詳細地址並貼於收貨地址)

    順豐站地址

    順便智能櫃地址

  4. 商品配送服務

    所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估，本公司會致力盡早發貨，但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責

  5. 門市自取服務

    門店自取服務運費全免。

    門市提貨服務備註:

    4.1 請準備訂單取貨編號作核對。當客人到達門店時，請與店員聯繫以協助客人提取商品。

    4.2 門市提貨一般於付款後根據門市營業時間提取商品。

    4.3 門市提貨後兩天需與客服聯絡預約取貨，如需更改取貨時間，亦煩請與客服聯絡，以確保取貨流程順暢。

  6. 訂單資訊

    5.1 你的訂單未能成功提交可能是由於信用卡相關原因造成的，請先與發卡行核實， 再聯絡我們獲取更多協助。

    5.2 訂單一經提交，如需更改同一訂單資料，請與客服聯絡

    5.3 訂單一經已安排配送則無法取消。

    5.4 如有任何爭議，Health Care Signature 保留最終決定權。